OnlineVersicherung.de

Die Wertgarantie AG bietet Kunden maßgeschneiderte Versicherungen und hat ihren Hauptsitz in Hannover. Das Unternehmen wurde 1963 gegründet und beschäftigt mittlerweile mehr als 700 Mitarbeiter. Unter der Marke OnlineVersicherung bietet die Wertgarantie AG Versicherungen für Handys, Tablets, Notebooks, Konsolen und weitere Geräte an.

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  • Preiswerter Versicherungsschutz für Handys und Smartphones
  • Akkuschutz und optionaler Diebstahlschutz
  • Einfache und schnelle Schadensabwicklung

Günstige Allround-Handyversicherung mit flexibler Selbstbeteiligung

OnlineVersicherung zeichnet sich durch besonders günstige Konditionen aus und beginnt bereits ab 1,99 Euro pro Monat. Handys und Smartphones werden vor Sturz- und Bruchschäden, Wasser- und Feuchtigkeit, Überspannung und Brandschäden, Bedienfehler und Akkuschäden versichert. Ein optionaler Diebstahlschutz ist ebenfalls mit an Bord. Die Geräte sind sofort geschützt und die Schadensregulierung lässt sich bequem und mit geringem Zeitaufwand über die Webseite abwickeln.

Neben einem kostenlosen Rückrufservice stellt die Wertgarantie AG ihren Kunden eine deutsche Festnetznummer zur Verfügung. Über das Online-Kundenportal lassen sich die Support-Mitarbeiter zu jeder Zeit kontaktieren.

Jeder Zeit die passende Versicherung finden.

 

Leistungsumfang

Die OnlineVersicherung der Wertgarantie AG bietet den Kunden einen umfassenden Schutz gegen alle Schäden und schützt Handys/Smartphones vor sämtlichen Gefahren des Alltags. Die Geräte werden bei Wasser- und Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Bruchschäden, Überspannung & Brandschäden, Bedienfehler und sogar bei Akkuschäden repariert oder ausgetauscht.

Die Kosten der OnlineVersicherung hängen vom Kaufpreis, der Selbstbeteiligung und dem optional wählbaren Diebstahlschutz ab. Günstige Geräte unter 150 Euro können mit Selbstbeteiligung in Höhe von 50 Euro und ohne Diebstahlschutz für preiswerte 1,99 Euro pro Monat versichert werden. Deutlich teurere Smartphones, wie das iPhone X, kosten mit Selbstbeteiligung und ohne Diebstahlschutz nur 9,99 Euro monatlich.

Versicherungsangebot im Überblich

 

Schadensregulierung

Im Gegensatz zu den meisten Konkurrenten haben die Kunden bei der OnlineVersicherung deutlich mehr Zeit, um einen Schaden an ihrem Gerät zu melden. Die maximale Frist für eine Schadenmeldung beträgt flexible 4 Wochen. Innerhalb dieses Zeitraums sollte die Meldung bei der OnlineVersicherung eingegangen sein. Da dies bequem online funktioniert, nimmt die Meldung nur wenig Zeit in Anspruch. Um einen Schaden zu melden, besuchen die Kunden einfach die Webseite der OnlineVersicherung und melden sich mit E-Mail-Adresse und Passwort im Kundenportal an.

Anschließend klicken die Versicherten im Menü auf “Schadenmeldungen” und wählen “Schaden melden” aus. Nachdem sie ihr Gerät ausgewählt und auf Schaden melden geklickt haben, öffnet sich die Online-Schadenmeldung. Als Nächstes müssen die Kunden alle nötigen Informationen zu den Beschädigungen an ihrem Gerät eingeben, die Informationen ausdrucken und das Handy/Smartphone sicher verpacken. Der Versand an den zuständigen Reparaturdienstleister ist kostenlos, die Versicherten müssen nur den Paketschein ausdrucken.

Sobald das Gerät beim Dienstleister eingetroffen ist, beginnt dieser mit der Reparatur. Nachdem das Gerät repariert wurde erhalten die Versicherten ihr Handy/Smartphone umgehend per Post zurück. Während des gesamten Prozesses können sich die Kunden im Kundenportal über den aktuellen Status der Schadensabwicklung informieren. Ist das versicherte Gerät maximal ein Jahr alt, übernimmt die Versicherung bis zu 83 Prozent des Neuwerts. Im zweiten Jahr sinkt der Wert auf 53 Prozent. Im dritten Jahr bekommen die Kunden noch 23 Prozent und bei einem 4 Jahre alten Gerät erhalten sie 15 Prozent.  Ist eine Selbstbeteiligung vorhanden, müssen die Versicherten im Schadensfall 50 Euro bezahlen.

In allen bereichen abgesichert sein.

 

Laufzeit, Wartezeit und Kündigung

Die Handyversicherung läuft im Gegensatz zu vielen Konkurrenten nicht gleich 2 Jahre. Die Mindestlaufzeit der OnlineVersicherung beträgt angenehme 12 Monate. Wird die Versicherung nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sie sich um weitere 12 Monate. Die Kündigungsfrist ist ebenfalls deutlich flexibler als bei der Konkurrenz und beträgt einen Monat. Eine Wartezeit gibt es nach Online-Abschluss der Handyversicherung nicht, jedes Gerät kommt sofort in den Genuss des umfangreichen Schutzes. Im Hinblick auf die Vertragsbedingungen ist die OnlineVersicherung sehr transparent. Interessenten können alle Informationen und Bedingungen auf der Webseite nachlesen.

Die meisten Versicherungen akzeptieren ausschließlich neue Handys und Smartphones mit einem maximalen Alter von 3 Monaten. Die OnlineVersicherung agiert um einiges kundenfreundlicher und akzeptiert alle Geräte mit einem Alter von bis zu 12 Monaten. Die Kunden müssen das Alter ihres Handys oder Smartphones jedoch ausdrücklich bestätigen. OnlineVersicherung.de tritt nur als Vermittler auf, der zuständige Vertragspartner bei der Handyversicherung ist die renommierte Wertgarantie AG in Hannover.

Möchten die Kunden die Handyversicherung kündigen, ist dies dank der flexiblen Frist sehr kurzfristig möglich. Zudem lässt sich die Versicherung bequem und schnell online kündigen. Zu diesem Zweck melden sich die Versicherten mit ihren Nutzerdaten im Online-Kundenportal an. Hier klicken sie im Menü auf “Vertragscenter” und danach auf den Unterpunkt “Kündigung”. Dann wählen die Kunden ihren Versicherungsvertrag aus der Liste und geben einen Kündigungsgrund an.  Abschließend bestätigen die Versicherten ihre Auswahl und klicken auf den Button “Vertrag jetzt kündigen”. Zeitnah erhalten die Kunden eine Kündigungsbestätigung per E-Mail.

Ein unglücklicher Schaden, schnell und einfach melden.

 

Zusatzleistungen

Direkt beim Online-Abschluss der Handyversicherung können die Kunden ein optionales Premium-Feature wählen. Mit einem einfach Klick aktivieren sie den Diebstahlschutz. Mit diesem ist das Handy/Smartphone nicht nur gegen Schäden geschützt, sondern wird im Falle eines Dienstahls von der Versicherung ersetzt. Der optionale Diebstahlschutz ist selbstverständlich nicht kostenlos, die Mehrkosten halten sich jedoch in Grenzen.

Ein über 1.100 Euro teures iPhone X lässt sich mit Selbstbeteiligung und dem optionalen Diebstahlschutz für nur 13,49 Euro im Monat versichern. Damit kostet der erweiterte Schutz gerade einmal 3,50 Euro pro Monat zusätzlich. Verschwindet ein Gerät, steht den Kunden der kostenlose Lost & Found Service zur Verfügung. Mit diesem können die Versicherten ihr mobiles Gerät wiederfinden. Falls nicht, erhalten die Kunden in kurzer Zeit ein gleichwertiges Ersatzgerät.

Schnell und einfach das beste Angebot finden.

 

Hilfe & Support

Rund 150 Mitarbeiter kümmern sich um die Probleme und Fragen der Kunden. Das Supportteam ist telefonisch an Werktagen von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar. Alternativ können die Kunden ein Online-Kontaktformular ausfüllen oder den kostenlosen Rückrufservice in Anspruch nehmen. Auf der Webseite befindet sich ein großer FAQ-Bereich mit vielen wichtigen Antworten auf gängige Fragen. OnlineVersicherung erhielt seit Bestehen schon mehrere Auszeichnungen. Zudem trägt die Webseite das Siegel “TÜV Rheinland geprüft” und das Trusted-Siegel. Die renommierte Zeitung “Die Welt” testete 8 Handyversicherungen und kürte die OnlineVersicherung zum “Service Champion“. Laut Focus Money ist das Angebot der Wertgarantie AG die beste Handyversicherung.

Von den Besten getestet

 

Fazit

Die OnlineVersicherung ist eine bekannte Marke der renommierten Wertgarantie AG und überzeugt sowohl Handybesitzer als auch die Fachpresse. Kunden profitieren von günstigen Konditionen und können ihre Geräte rundum gegen jegliche Beschädigungen versichern lassen. Selbstbeteiligung und Diebstahlschutz sind optional wählbar. Die Handyversicherung lässt sich online in wenigen Minuten abschließen. Die maximal 12 Monate alten Geräte profitieren von einem sofortigen Schutz. Eine Schadensmeldung ist schnell erledigt und die Kunden erhalten in wenigen Tagen ihr repariertes Gerät oder einen äquivalenten Ersatz. Die OnlineVersicherung punktet mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, flexiblen Verträgen und einem äußerst kundenfreundlichen Support.